Comment Yeyoussoda collecte, utilise et protège vos données personnelles.
Les données personnelles collectées sur la plateforme sont traitées par Yeyoussoda, plateforme de commerce en ligne opérant en République de Guinée.
| Contexte | Données collectées |
|---|---|
| Création de compte | Prénom, nom, pseudo, email, numéro de téléphone, mot de passe (chiffré) |
| Vérification d'identité (vendeurs) | Pièce d'identité officielle, vidéo de vérification filmée en direct |
| Commandes | Adresse de livraison, quartier, ville, région, téléphone de livraison, historique d'achats |
| Paiements | Méthode utilisée et référence de transaction — jamais vos codes secrets Orange Money / MTN MoMo / PayCard |
| Annonces (vendeurs) | Photos, descriptions, prix, ville, informations de livraison |
| Formulaire de contact | Nom, email, sujet et contenu du message |
| Navigation | Session de connexion, panier, favoris, produits consultés |
Pour protéger les acheteurs contre la fraude, tout vendeur doit faire vérifier son identité avant de publier une annonce. Cette vérification implique la collecte de données sensibles, que nous traitons avec des garanties renforcées :
Ces documents servent exclusivement à vérifier que vous êtes bien la personne figurant sur la pièce d'identité. Ils ne sont utilisés pour aucune autre finalité (pas de prospection, pas de profilage, pas de reconnaissance faciale automatisée).
Seule l'équipe d'administration de Yeyoussoda peut consulter ces documents, dans le cadre strict de l'examen de votre demande. Ils ne sont jamais visibles par d'autres utilisateurs, jamais publiés, et jamais transmis à des tiers, sauf obligation légale (réquisition judiciaire).
Vous pouvez demander la suppression de vos documents de vérification à tout moment en nous contactant. La suppression entraîne la perte du statut "identité vérifiée" et de la possibilité de publier des annonces.
Vos données sont utilisées pour :
Vos données ne sont jamais vendues. Elles ne sont partagées que dans les cas suivants, strictement nécessaires au service :
| Destinataire | Données partagées | Raison |
|---|---|---|
| Le vendeur (lors d'une commande) | Nom, adresse et téléphone de livraison | Préparer et expédier votre commande |
| Prestataire de paiement | Montant, référence de commande, numéro de téléphone de paiement | Traiter le paiement Orange Money / MTN MoMo / PayCard |
| Autorités | Données requises légalement | Uniquement sur réquisition judiciaire valide |
| Type de données | Durée |
|---|---|
| Données de compte | Tant que le compte est actif |
| Documents de vérification d'identité | Tant que le compte vendeur est actif, ou jusqu'à demande de suppression |
| Historique de commandes | Conservé pour la gestion des litiges et obligations comptables |
| Messages de contact | Le temps du traitement de la demande |
Lors de la suppression d'un compte, les données personnelles sont supprimées ; les commandes passées sont anonymisées (conservées sans lien avec votre identité) pour préserver l'intégrité des historiques des vendeurs.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques pour protéger vos données :
Yeyoussoda utilise uniquement des cookies techniques essentiels au fonctionnement du site :
Vous disposez des droits suivants sur vos données :
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@yeyoussoda.com en précisant votre demande. Nous répondons sous 30 jours maximum. Une vérification d'identité pourra être demandée pour protéger vos données contre les demandes frauduleuses.
Yeyoussoda n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans sans l'autorisation d'un parent ou tuteur légal. La vente (et donc la vérification d'identité) est strictement réservée aux personnes majeures.
Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données personnelles sans autorisation, contactez-nous immédiatement pour leur suppression.
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter l'évolution de nos services ou de la réglementation. En cas de modification substantielle (notamment concernant les données de vérification d'identité), vous serez informé par email et/ou notification sur la plateforme.